退款和退貨政策

聯絡我們：請務必於七天鑑賞期內，透過以下方式與我們聯繫：

• • LINE 官方帳號：@tirehelp

  • 電話：[02-29878831]

  • 請提供您的訂單編號/發票號碼、姓名、聯絡電話、商品名稱、退換貨原因及問題照片。

商品檢查：我們將於收到您的退換貨申請後，確認商品狀況是否符合退換貨政策。

安排退/換貨：

• 若符合退換貨條件，我們將安排物流取回商品，或請您將商品寄回指定地點。

• 換貨將於收到退回商品並確認無誤後，盡速安排寄出新商品。

退款處理：

• 退款將於我們收到退回商品並確認無誤後，於 7-14 個工作天內完成退款程序。

• 退款方式將依原付款方式退回：

  • 信用卡付款：將採信用卡刷退方式處理。

  • 現金/轉帳付款：將退款至您提供的指定銀行帳戶。